“东莞市台诺电子有限公司”培训计划
1．现场培训
在安装调试完毕后，进行现场培训。内容包括：设备的日常操作使用、监控软件的操作使用、设备的日常维护和保养、简单的故障判断及紧急故障的处理。
2．集中培训
以用户为单位组织培训，可分为现场培训，工程服务部培训中心培训，自定地点培训三种方式。这三种方式均可在定购合同中一并签订或在以后协商确定。培训地点由用户选择，每次人数在10-20人之间，培训方式以讲师授课、解答疑问为主，培训内容由用户选择。
三年保修
1、购买台诺UPS和从台诺公司购买的蓄电池（用在台诺长延时UPS上）均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受台诺公司完善的售后服务。 全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，5KVA稳压电源，台诺UPS实行全国联保。无论您在哪里购买台诺UPS，都可以向离您近的台诺客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务（收费）
台诺客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。 其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
台诺UPS电源系统服务承诺
台诺电子公司作为不间断电源、机房空调等机房专用动力、环境设备的销售企业，一贯注重产品售后服务工作，把用户的需求摆在首位，坚信“用户就是上帝”力求达到“尽善尽美”，追求“零故障”，让用户享受“零烦恼”服务，2KVA稳压电源，彻底解决用户的后顾之忧。到目前为止，公司已制定出一系列行之有效的服务质量管理体系： 服务期限及内容。
UPS电源产品，稳压电源，本公司所供的UPS电源及配套电池组，均享有三年免费质保期（从设备正式运行之日起计算），上门维修服务，终身负责维修。 运行服务：
质保期内定期电话回访随时交流，排除可能发生的故障隐患了解运行状况，上门巡检，对UPS主机和电池的各项性能和参数进行检测，对输入、输出及电池的电力连接线进行检测，对所发现的问题进行处理，填写检测报告得到用户认可签字，报告作为公司的技术档案由专人保管。
质保期自开机运行之日起生效，提供免费调试和技术服务， 7 x 24小时的电话咨询，接受E-Mail的服务方式及QQ、微信等等联系方式。
在线客服
18664132271 热线：400-6892628 
tyno@tynopower.com
